Een riool verstopt na hevige regen is een van de vervelendste verrassingen die je als bewoner kunt meemaken: het ene moment hoor je de regen tegen de ramen kletteren, het volgende moment borrelt het in de wc of staat er water in de kelder of bijkeuken. In Amstelveen merken bewoners dit zowel in oudere straten rond de Amsterdamseweg en in Oud-Amstelveen als in nieuwere wijken als Westwijk en Middenhoven. In dit artikel lees je hoe je herkent wat er aan de hand is, waarom een flinke bui zoveel invloed heeft op je afvoer, wat je zelf veilig kunt doen en wanneer het verstandig is om een ontstoppingsbedrijf te bellen.
Zo herken je een riool dat na de regen vastloopt
Na een zware bui geeft je afvoer vaak duidelijke signalen. Het lastige is dat sommige klachten vanzelf verdwijnen zodra het water is weggezakt, terwijl andere juist wijzen op een verstopping die al langer aan het groeien was. Let vooral op deze tekenen:
- Het water in de wc-pot stijgt of borrelt, terwijl niemand doortrekt.
- Doucheputjes en de gootsteen voeren traag af of laten zelfs water terugkomen.
- Er staat water rond een putje in de tuin, op het terras of bij de regenpijp.
- Je ruikt een muffe rioollucht in huis, vooral in de badkamer of de meterkast.
- Het erfscheidingsputje of een inspectieput in de tuin staat vol tot vlak onder het deksel.
- De klachten blijven bestaan, ook als het al een paar uur droog is.
Een belangrijk onderscheid is of alleen jouw woning last heeft of ook de buren. Staan bij meerdere huizen in de straat de putjes vol, dan is de kans groot dat het openbare riool de hoeveelheid water tijdelijk niet aankan. Heb je als enige problemen, terwijl het bij de buren gewoon afloopt, dan zit de oorzaak vaker in je eigen leidingen.
Waarom hevige regen je afvoer laat vastlopen
Regenwater moet ergens heen. Afhankelijk van de wijk loopt het via een gemengd stelsel, waarin regenwater en afvalwater samen worden afgevoerd, of via een gescheiden stelsel met een aparte leiding voor hemelwater. Bij een plotselinge, zware bui komt er in korte tijd veel meer water binnen dan normaal. Dat heeft een aantal gevolgen.
Het openbare riool raakt tijdelijk vol
Als het hoofdriool in de straat vol staat, kan het water uit jouw huisaansluiting nergens heen. Het blijft staan in je leidingen of wordt zelfs teruggeduwd. Je ziet dan water omhoogkomen op het laagste punt van je afvoer, zoals een doucheputje op de begane grond of een putje in de kelder. Zodra het riool in de straat weer leegloopt, zakt het water bij jou vaak ook vanzelf weg.
Vuil en aanslag komen in beweging
Een grote hoeveelheid water spoelt alles mee wat in de leidingen ligt: zand, bladeren, vetaanslag en resten van vochtige doekjes. Op een bocht of een vernauwing kan dat zich ophopen en een prop vormen. Juist daarom blijft een afvoer soms ook na de bui traag. De regen heeft dan een verstopping die al aan het ontstaan was in één keer dichtgeduwd.
Bladeren en zand in dakgoten en putten
In het najaar komen bladeren in de dakgoot, de regenpijp en de putjes in de tuin terecht. In groene wijken als Elsrijk en Keizer Karelpark, met veel bomen langs de straat, is dat goed te merken. Bij een stevige bui spoelt dat materiaal in één keer naar beneden en kan het de afvoer van je regenpijp of terrasput blokkeren.
Verzakte leidingen door de bodem
Amstelveen ligt niet op duinzand. De bodem bestaat op de bovenlanden uit veen van drie tot vijf meter dik, in de droogmakerijen uit oude zeeklei, met daaronder op diepte dekzand. Die ondergrond maakt leidingen zettingsgevoelig: ze kunnen in de loop van de tijd iets verzakken. Daardoor ontstaan doorbuigingen waar water en vuil blijven staan. Bij normaal gebruik merk je daar weinig van, maar bij hevige regen loopt zo'n zwakke plek als eerste vast.
Wat je zelf veilig kunt doen
Voordat je de telefoon pakt, kun je een paar dingen zelf controleren en proberen. Doe alleen wat veilig voelt en forceer niets.
- Beperk je waterverbruik. Gebruik even geen wasmachine, vaatwasser of douche en trek de wc zo min mogelijk door. Elke liter die je toevoegt, moet ook weer weg.
- Kijk of de buren ook last hebben. Zo weet je snel of het probleem in de straat ligt of bij jou.
- Controleer de putjes in de tuin. Haal bladeren en zand van roosters en uit de bovenkant van tuinputjes. Draag handschoenen en gebruik een schepje.
- Maak de dakgoot en de regenpijp vrij, maar alleen als je dat veilig kunt doen. Klim niet op een natte ladder tijdens een bui.
- Wacht even af als het riool in de straat vol staat. Vaak zakt het water binnen afzienbare tijd weer weg zodra de bui voorbij is.
- Probeer bij een trage afvoer binnen een ontstopper of plopper. Bij een doucheputje of gootsteen kun je ook heet water met afwasmiddel gebruiken, of de sifon losdraaien boven een emmer om vuil eruit te halen.
Wat je beter niet doet: chemische ontstoppers gebruiken. Die middelen werken slecht tegen een verstopping verderop in de leiding, ze zijn schadelijk voor je leidingen en het milieu, en als er daarna toch een vakman aan de slag moet, werkt hij met agressief water dat gevaarlijk is voor huid en ogen. Ook rondprikken met een tuinslang of een stuk ijzerdraad in een leiding die je niet kent, kan meer kwaad dan goed doen.
Let daarnaast op je eigen veiligheid. Staat er water in een ruimte met stopcontacten of elektrische apparaten, schakel dan de stroom in die ruimte uit voordat je er doorheen loopt. Rioolwater bevat bacteriën, dus maak alles goed schoon en was je handen grondig.
Wanneer je een ontstoppingsbedrijf belt
Niet elke bui vraagt om een vakman. Zakt het water binnen korte tijd weg en loopt daarna alles weer normaal, dan was het waarschijnlijk een tijdelijke overbelasting van het riool in de straat. Er zijn echter situaties waarin je beter direct belt:
- Het water blijft staan, ook als het al een tijd droog is.
- Er komt rioolwater omhoog in huis, bijvoorbeeld uit een doucheputje of de wc.
- Alleen jouw woning heeft problemen, terwijl het bij de buren gewoon afloopt.
- Je ziet dit vaker gebeuren, bij elke stevige bui opnieuw.
- Je ruikt na de regen aanhoudend rioollucht in huis.
Bij ons ontstoppingsbedrijf kun je dag en nacht terecht, ook in het weekend. Bel 020 224 65 19 (24/7) of vul het contactformulier in. Voor acute situaties, zoals rioolwater dat in huis staat, is er onze spoed ontstopping. We komen langs in heel Amstelveen, van het Stadshart tot Bankras en Bovenkerk.
Ter plekke zoeken we eerst uit waar het probleem zit. Ligt de oorzaak in je eigen leidingen, dan maken we die vrij met de juiste apparatuur, zoals een hogedrukreiniger of een veer. Komt het probleem steeds terug, dan is een camera-inspectie zinvol. Daarmee zie je of er sprake is van een verzakking, een breuk of ingegroeide wortels. Blijkt de verstopping voorbij de erfgrens te zitten, in het openbare deel van het riool, dan is de gemeente Amstelveen in principe verantwoordelijk. In dat geval adviseren we je om het daar te melden.
Wat kost het ontstoppen na wateroverlast?
Bij Riool Ontstoppen Amstelveen weet je vooraf waar je aan toe bent. We werken met een starttarief van €150 (incl. btw) en daarna €25 per kwartier. Er zijn geen voorrijkosten, ook niet 's avonds of in het weekend. Voordat we beginnen, hoor je de prijs, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Hoe lang een klus duurt, hangt af van de plek en de aard van de verstopping. Een prop vlak achter een putje is meestal sneller verholpen dan vuil dat diep in de leiding vastzit. Wil je meer weten over de opbouw van de kosten, kijk dan op onze pagina met tarieven.
Heb je schade aan vloeren of spullen door het water, neem dan ook contact op met je verzekeraar. Of schade door hevige regen of teruggestroomd rioolwater gedekt is, verschilt per polis. Maak foto's van de situatie voordat je gaat opruimen, dat helpt bij een eventuele melding.
Wij zijn 24/7 bereikbaar en geven vooraf een vaste prijs.
Veelgestelde vragen
Is mijn riool echt verstopt of is het riool in de straat gewoon vol?+
Dat kun je vaak achterhalen door bij de buren te kijken. Hebben meerdere huizen tegelijk last en zakt het water weg zodra de bui voorbij is, dan was het openbare riool tijdelijk overbelast. Blijft het water bij jou staan terwijl het bij anderen weer normaal afloopt, dan zit er waarschijnlijk een verstopping in je eigen leiding.
Kan ik zelf iets doen om problemen bij de volgende bui te voorkomen?+
Zeker. Houd dakgoten, regenpijpen en tuinputjes vrij van bladeren en zand, vooral in het najaar. Gooi geen vet, doekjes of etensresten door de afvoer, want die vormen aanslag waar vuil zich aan hecht. Komt het probleem bij elke stevige regenbui terug, laat dan de leiding reinigen of met een camera inspecteren, zodat je weet of er een verzakking of andere zwakke plek is.
Mag ik een chemische ontstopper gebruiken als het water niet wegloopt?+
Dat raden we af. Chemische middelen bereiken een verstopping verderop in de leiding meestal niet, ze tasten leidingen en rubbers aan en ze zijn slecht voor het milieu. Bovendien blijft er dan bijtend water in de afvoer staan. Gebruik liever een ontstopper of plopper, heet water met afwasmiddel, of draai de sifon los boven een emmer.
Wie is verantwoordelijk als het probleem in het openbare riool zit?+
In het algemeen is de gemeente verantwoordelijk voor het openbare riool vanaf de erfgrens, vaak te herkennen aan het erfscheidingsputje. Het deel op je eigen grond is voor rekening van de eigenaar. Twijfel je, neem dan contact op met de gemeente Amstelveen, of als je huurt met je verhuurder of VvE.
Komen jullie ook midden in de nacht als er rioolwater in huis staat?+
Ja. Je kunt ons 24/7 bereiken via 020 224 65 19, ook in het weekend en op feestdagen. Er zijn geen voorrijkosten en je hoort vooraf de prijs. Je kunt ook het contactformulier invullen, maar bij een acute situatie is bellen het snelst.